Comment réserver ?
L'essentiel à savoir avant d'envoyer vos bagages avec Tegaru.
Le dépôt se fait au konbini, pas à l'hôtel
Vos bagages peuvent être réceptionnés par un hôtel à l'arrivée. En revanche, pour les expédier, vous devez vous rendre au point relais (konbini) le plus proche de votre lieu de départ. Vous n'avez pas à le chercher : renseignez votre hôtel de départ sur le site, et c'est nous qui vous indiquons le point relais le plus proche.
L'expédition, en deux gestes
Rendez-vous au point relais indiqué, puis scannez sur leur photocopieuse le QR code que vous recevez via Tegaru. C'est tout : le personnel s'occupe du reste.
Livraison en un jour
Vos bagages sont livrés le lendemain. Comptez deux jours pour Hokkaidō et Okinawa.
Date et créneau horaire au choix
Vous choisissez la date de livraison et la plage horaire dès la réservation — aucune démarche supplémentaire ensuite.
Une question ?
L'équipe Tegaru se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.
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Ayez une meilleure expérience de voyage avec nous
Avec Tegaru, voyagez léger au Japon : nous transportons vos bagages entre vos hôtels et appartements pour que vous profitiez pleinement de votre séjour.
Notre service client en France et au Japon, disponible en français et en japonais, vous permet de réserver ou modifier une livraison en quelques instants.