Politique de Confidentialité

En sa qualité de responsable de traitement, TEGARU SAS (Tegaru SAS – 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris) traite des données à caractère personnel dans le cadre de la souscription au service « Tegaru » faisant l'objet du présent Contrat et permettant à un client de se faire enlever et livrer un ou plusieurs bagages à l'adresse de son choix au Japon conformément à la réglementation en vigueur et notamment le règlement n°2016/679 dit règlement général sur la protection des données et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018.

📋Finalités du traitement

Ce traitement poursuit les finalités suivantes :

• La réalisation de la prestation « Tegaru », de son service après-vente ainsi que de suivi de l'évolution de la prestation (avec pour base légale l'exécution des présentes conditions générales de vente),
• La gestion des réclamations (avec pour base légale l'exécution des conditions générales de vente),
• La gestion des demandes d'exercice des droits (avec pour base légale l'exécution des conditions générales de vente).

📊Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sont des données permettant l'enlèvement ou la livraison ainsi que des données de facturation, données de connexion.

L'ensemble des données personnelles collectées ci-dessus par TEGARU SAS sont strictement nécessaires à la commande, à la réalisation et au suivi de la prestation.

🤝Destinataires des données

Ces données à caractère personnel seront adressées aux organismes externes ou sous-traitants suivants :

• Yamato Transport : transporteur
• Sagawa Express : transporteur
• Japan Post : transporteur

Les données personnelles renseignées sont nécessaires afin d'accéder au service « Tegaru ».

⏱️Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée de 2 ans maximum à compter de leur collecte.

🍪Cookies

Les cookies sont exemptés de la nécessité d'obtenir le consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

⚖️Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, de portabilité, de suppression, d'opposition de vos données personnelles en contactant notre Délégué à la Protection des Données via le formulaire de contact ou par courrier à l'adresse suivante :

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès, conformément au cadre juridique applicable.

En cas de réclamation, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles (aux coordonnées indiquées ci-dessus). Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (CNIL).